Selbstbedienungskioske: Wie sie für Ihr Unternehmen funktionieren könnten
Ein Self-Service-Kiosk ist ein interaktives Touchscreen-Gerät, mit dem Kunden Produkte oder Dienstleistungen ohne die Hilfe eines Mitarbeiters kaufen können.Es umfasst Hardware- und Softwarekomponenten, die es Kunden ermöglichen, Artikel zu durchsuchen, Bestellungen machen und selbstständig bezahlen.
Die Hardwarekomponente ist ein Bildschirmgerät, das an Oberflächen wie Wänden, Arbeitsplatten oder Bodenständen befestigt ist.Die Softwarekomponente ist eine Kiosk-Anwendung, mit der Sie einen bestellenden Workflow entwerfen können, der Ihrem Unternehmen entspricht.
Wie ein Selbstbedienungskiosk Ihrem Unternehmen helfen kann
Verbesserung der Raumwirtschaft;
Halten Sie Ihre Arbeitskosten im Griff, nicht Ihre Kunden;
Kunden mehr Kontrolle und eine bessere Kundenerfahrung bieten;
Erhöhen Sie Ihre Einnahmen;
Erhalten Sie bessere Kundenerkenntnisse;
Werben Sie für Ihren Kiosk.
Ihr Selbstbedienungskiosk ist nur dann hilfreich, wenn Ihre Kunden ihn benutzen.
Informieren Sie die Kunden über Ihren Kiosk und finden Sie Möglichkeiten, die Einführung zu fördern.Sie können Kunden auch dazu ermutigen, den Kiosk zu nutzen, indem Sie einen Rabatt auf Bestellungen anbieten, die über den Self-Service-Kiosk aufgegeben werden.
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